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Pesquisa de Satisfação (CA)

Documentação do Relatório: Pesquisa de Satisfação (CA)
Descrição:
O relatório oferece uma análise quantitativa das quantidades de cada resposta da pesquisa de sastifação.
Conteúdo do relatório:
O relatório inclui as seguintes informações para cada resposta da pesquisa de satisfação:
Pesquisa: Nome ou identificação da pesquisa de satisfação.
Questão: Pergunta específica da pesquisa.
Número do Agente: Número identificador único do agente associado à resposta.
Agente: Nome do agente associado à resposta.
Sem resposta: Quantidade de avaliações sem resposta.
Resposta 1: Quantidade de avaliações com valor da resposta 1.
Resposta 2: Quantidade de avaliações com valor da resposta 2.
Resposta 3: Quantidade de avaliações com valor da resposta 3.
Resposta 4: Quantidade de avaliações com valor da resposta 4.
Resposta 5: Quantidade de avaliações com valor da resposta 5.
Resposta 6: Quantidade de avaliações com valor da resposta 6.
Resposta 7: Quantidade de avaliações com valor da resposta 7.
Resposta 8: Quantidade de avaliações com valor da resposta 8.
Resposta 9: Quantidade de avaliações com valor da resposta 9.
Formato do relatório:
Os dados são apresentados em formato de planilha Excel para facilitar a análise e manipulação. Cada linha corresponde a uma resposta da pesquisa, e as colunas representam as diferentes métricas mencionadas acima.
Exemplo dos dados do relatório:
PesquisaQuestãoNúmero do AgenteAgenteSem RespostaResposta 1Resposta 2Resposta 3Resposta 4Resposta 5
Pesquisa de SatisfaçãoAvalie o Colaborador579Agente 579555555
Pesquisa de SatisfaçãoAvalie a Empresa579Agente 579555555
Pesquisa de SatisfaçãoIndicaria a Empresa579Agente 579111111
Pesquisa de SatisfaçãoAvalie o Colaborador568Agente 568555555
Pesquisa de SatisfaçãoAvalie a Empresa568Agente 568444444
Pesquisa de SatisfaçãoIndicaria a Empresa568Agente 568222222
Pesquisa de SatisfaçãoAvalie o Colaborador433Agente 433555555
Pesquisa de SatisfaçãoAvalie a Empresa433Agente 433333333
Pesquisa de SatisfaçãoIndicaria a Empresa433Agente 433222222
Data de Criação da Documentação: 9 de fevereiro de 2024
Autor: Wedson Durães
Modificado em 2024-08-26 18:29:54
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